Caixa Tem è un'applicazione creata dalla Caixa Econômica Federal che consente ai cittadini di accedere a vari servizi e transazioni bancarie. L'applicazione è anche la piattaforma utilizzata dal governo per trasferire il FGTS, oltre all'assicurazione contro la disoccupazione, ad esempio.
I cittadini che desiderano aprire un conto sull'app devono presentare un documento d'identità (ID, CNH), un indirizzo con codice postale, un numero di telefono disponibile e fornire un'e-mail di contatto.
Tuttavia, per utilizzare l'applicazione è necessario disporre di una password. Spesso gli utenti finiscono per dimenticare la combinazione e devono creare una nuova password Caixa Tem. Il recupero, tuttavia, può essere effettuato in diversi modi per riottenere l'accesso individuale all'applicazione.
Come creare una nuova password per Caixa Tem
Alcuni beneficiari di aiuti statali come FGTS, integrazione salariale e assicurazione contro la disoccupazione finiscono per incontrare alcuni problemi nell'accedere al beneficio quando non hanno la password per accedere alla Caixa Tem.
In questo senso, per riottenere l'accesso è necessario recuperare la password attraverso le diverse procedure a disposizione degli utenti di Caixa Tem. Pertanto, il recupero può essere effettuato in diverse situazioni: quando l'utente dimentica la password o quando il beneficiario perde l'accesso all'e-mail registrata. Infine, vale la pena ricordare che il conto deve anche essere convalidato.
Nel caso in cui il beneficiario abbia dimenticato la password
Quando l'accesso alla Caixa Tem è impossibile a causa della password dimenticata, il beneficiario deve accedere all'applicazione e, nella schermata iniziale, selezionare l'opzione "Ho dimenticato la password". Successivamente, è necessario inserire il CPF e cliccare su "Non sono un robot" per continuare l'operazione.
Il beneficiario riceverà quindi un'e-mail all'indirizzo indicato con le istruzioni da seguire per reimpostare la password in pochi istanti e regolarizzare l'accesso del beneficiario al proprio conto.
L'indirizzo e-mail registrato non è più accessibile.
I beneficiari che non riescono ad accedere alla Caixa Tem a causa di un'incongruenza nella registrazione del proprio indirizzo e-mail devono recarsi presso la filiale più vicina della Caixa Econômica Federal. È quindi necessario registrare un altro accesso e-mail presentando il documento di identificazione (che può essere il RG o il CNH), in una filiale più vicina.
Convalida richiesta del conto del cassiere
L'applicazione Caixa Tem finisce per richiedere l'invio automatico di documenti personali, oltre a fotografie del titolare del conto, per dimostrare l'identità. In questo modo, l'utente può effettuare l'intera procedura di conferma dell'identità attraverso l'applicazione stessa.
L'applicazione Caixa Tem è disponibile per gli utenti Android e iOS e può essere scaricata gratuitamente dai rispettivi negozi di telefonia mobile.