Avviso n. 01 - 2022/001 del Concorso Banco do Brasil offre 6 mila posti di lavoro per l'assunzione di Impiegati. Le opportunità sono distribuite in tutti gli Stati brasiliani e anche nel Distretto Federale. All'interno dell'offerta, ci sono posti di lavoro per l'assunzione immediata e anche per la registrazione di riserva.
L'organizzazione di tutte le fasi dell'esame è affidata alla Fondazione Cesgranrio, che comunicherà tutti i dettagli della selezione e gli eventi in programma nel corso del calendario ufficiale. I candidati devono rimanere sintonizzati sul sito della Fondazione per non perdere nessun dettaglio.
Per saperne di più sul concorso Banco do Brasil
La posizione di Impiegato sarà suddivisa tra le funzioni di Agente Commerciale e Agente Tecnologico. Al momento dell'iscrizione è necessario comunicare in quale di queste aree si vuole sostenere l'esame per il Banco do Brasil. Gli interessati a partecipare al concorso devono:
- Avere almeno 18 anni;
- Aver completato l'istruzione secondaria;
- Essere aggiornati sugli obblighi militari (uomini) ed elettorali.
L'applicazione sarà aperta fino al 24 febbraio 2023 Oltre a compilare il modulo digitale, i partecipanti devono pagare una quota unica di 50,00 BRL per garantire l'iscrizione.
Attraverso questo portale, l'ente organizzatore comunicherà la sede dell'esame Banco do Brasil, la cui data di svolgimento è prevista per il 23 aprile 2023. I candidati saranno sottoposti a una parte oggettiva e a una parte discorsiva, in forma di scrittura, della durata complessiva di cinque ore.
Che cosa contiene l'esame del Banco do Brasil?
La prova oggettiva consisterà in 70 domande a risposta multipla su conoscenze generali e specifiche di ciascuna funzione. Secondo il bando, la gara del Banco do Brasil verterà su argomenti di:
Lingua portoghese
- Comprensione dei testi;
- Ortografia ufficiale;
- Classe e uso delle parole;
- Uso del segno di accento per la frase;
- Sintassi della frase e del periodo;
- Uso dei segni di punteggiatura;
- Accordo verbale e nominale;
- Reggenza verbale e nominale;
- Collocazione dei pronomi obliqui non sottolineati (proclisis, mesoclisis e enclisis).
Lingua inglese
- Conoscenza del vocabolario chiave;
- Conoscenza degli aspetti grammaticali di base per la comprensione dei testi.
Matematica
- Numeri interi, razionali e reali; problemi di conteggio;
- Sistema giuridico delle misure;
- Rapporti e proporzioni;
- Divisione proporzionale;
- Regole del tre semplici e composte;
- Percentuali;
- Logica proposizionale;
- Nozioni di insiemi;
- Relazioni e funzioni;
- Funzioni polinomiali;
- Funzioni esponenziali e logaritmiche;
- Matrici;
- Determinanti;
- Sistemi lineari;
- Sequenze;
- Progressioni aritmetiche e geometriche.
Aggiornamenti sui mercati finanziari
- Le banche nell'era digitale: tendenze e sfide attuali;
- Internet banking;
- Mobile banking;
- Open banking;
- Nuovi modelli di business;
- Fintech, startup e big tech;
- Sistema bancario ombra;
- Funzioni valutarie;
- Il denaro nell'era digitale: blockchain, bitcoin e altre criptovalute;
- Mercato;
- Banca corrispondente;
- Modalità di pagamento;
- Sistema di pagamento istantaneo (Pix);
- Targeting e interazioni digitali;
- Trasformazione digitale del sistema finanziario.
Conoscenze bancarie
- Sistema finanziario nazionale: struttura del sistema finanziario nazionale; organismi di regolamentazione e istituzioni di vigilanza, esecuzione e funzionamento;
- Mercato finanziario e suoi sviluppi (mercato monetario, del credito, dei capitali e dei cambi);
- Valuta e politica monetaria;
- Bilancio pubblico, titoli del Tesoro nazionale e debito pubblico;
- Prodotti bancari;
- Nozioni sui mercati dei capitali;
- Nozioni sul mercato dei cambi;
- Tassi di cambio nominali e reali;
- Impatto dei tassi di cambio su esportazioni e importazioni;
- Differenziali di interesse interni ed esterni, premi di rischio, flussi di capitale e loro impatto sui tassi di cambio;
- Dinamiche di mercato: operazioni sul mercato interbancario;
- Mercato bancario: operazioni di tesoreria, retail banking e recupero crediti;
- Tassi di interesse a breve termine e curva dei rendimenti; tassi di interesse nominali e reali;
- Garanzie del Sistema Finanziario Nazionale: garanzia; fideiussione; pegno commerciale; alienazione fiduciaria; ipoteca; garanzie bancarie;
- Reato di riciclaggio di denaro;
- Autoregolamentazione bancaria e regolamenti della SARB;
- Segreto bancario: Legge complementare n. 105/2001 e sue modifiche;
- Legge generale sulla protezione dei dati (LGPD): legge n. 13.709 del 14 agosto 2018 e relative modifiche;
- Legislazione anticorruzione: Legge 12.846/2013 e Decreto 11.129 del 11/07/2022;
- Cybersecurity: Risoluzione CMN n. 4.893 del 26/02/2021;
- Etica applicata: etica, morale, valori e virtù; nozioni di etica aziendale e professionale. Gestione dell'etica nelle aziende pubbliche e private;
- Codice etico del Banco do Brasil (disponibile sul sito web del BB);
- Politica di responsabilità sociale e ambientale del Banco do Brasil (disponibile sul sito web di BB);
- ESG (Environmental, Social and Governance): Economia sostenibile; Finanziamento; Mercato PJ.
Probabilità e statistica - per agenti tecnologici
- Rappresentazione tabellare e grafica;
- Misure di tendenza centrale (media, mediana, modalità, misure di posizione, minimo e massimo) e di dispersione (intervallo, intervallo interquartile, varianza, deviazione standard e coefficiente di variazione);
- Variabili casuali e distribuzione di probabilità;
- Teorema di Bayes;
- Probabilità condizionata;
- Popolazione e campione;
- Varianza e covarianza.
- Tecnologia dell'informazione - Agente tecnologico
- Apprendimento automatico;
- Database;
- Big Data;
- Sviluppo mobile;
- Struttura dei dati e algoritmi;
- Strumenti e linguaggi di programmazione per la manipolazione dei dati.
Matematica finanziaria - per agenti di commercio
- Concetti generali - Il concetto di valore temporale del denaro; capitale, interesse, tassi di interesse; capitalizzazione, regimi di capitalizzazione; flussi di cassa e diagrammi dei flussi di cassa; equivalenza finanziaria;
- Interesse semplice - Calcolo dell'importo, dell'interesse, del tasso di interesse, del capitale e della durata di una transazione finanziaria;
- Interesse composto - Calcolo dell'importo, dell'interesse, del tasso di interesse, del capitale e della durata di una transazione finanziaria;
- Sistemi di ammortamento - Sistema dei prezzi; sistema SAC.
Competenze informatiche - Agente commerciale
- Nozioni sui sistemi operativi - Windows 10 (32-64 bit) e ambiente Linux (SUSE 35 SLES 15 SP2);
- Modifica di testi, fogli di calcolo e presentazioni (ambienti Microsoft Office - Word, Excel e PowerPoint - versione O365);
- Sicurezza informatica: fondamenti, concetti e meccanismi di sicurezza;
- Protezione della workstation: controllo dei dispositivi USB, hardening, anti-malware e firewall personale;
- Concetti di organizzazione e gestione delle informazioni, file, cartelle e programmi;
- Reti informatiche: concetti di base, strumenti, applicazioni e procedure di Internet e Intranet;
- Browser web (Microsoft Edge versione 91 e Mozilla Firefox versione 78 ESR), ricerca e navigazione web;
- Email, gruppi di discussione, forum e wiki;
- Social media (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram);
- Panoramica dei sistemi di supporto alle decisioni e della business intelligence;
- Fondamenti di analisi dei dati;
- Concetti di educazione a distanza;
- Concetti di tecnologie e strumenti di riproduzione multimediale, audio e video;
- Strumenti di produttività e di lavoro a distanza (Microsoft Teams, Cisco
- Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype).
Vendita e negoziazione al computer - per agenti commerciali
- Nozioni di strategia aziendale: analisi del mercato, forze competitive, immagine istituzionale, identità e posizionamento;
- Segmentazione del mercato;
- Azioni per aumentare il valore percepito dal cliente;
- Gestione dell'esperienza del cliente;
- Apprendimento e sostenibilità organizzativa;
- Caratteristiche dei servizi: intangibilità, inseparabilità, variabilità e deperibilità;
- Gestione della qualità nei servizi;
- Tecniche di vendita: dal pre-approccio al post-vendita;
- Nozioni di marketing digitale: lead generation; tecnica di copywriting; trigger mentali; Inbound marketing;
- Etica e condotta professionale nelle vendite;
- Standard di qualità nell'assistenza ai clienti;
- Utilizzo di canali remoti per le vendite;
- Il comportamento del consumatore e la sua relazione con le vendite e la negoziazione;
- Politica di relazione con i clienti: delibera n. 4.949 del 30 settembre 2021;
- Risoluzione CMN n. 4.860 del 23 ottobre 2020;
- Legge brasiliana per l'inclusione delle persone con disabilità (Statuto delle persone con disabilità).
- Disabilità): Legge n. 13.146 del 06 luglio 2015;
- Codice di protezione e difesa dei consumatori: Legge n. 8.078/1990 (versione aggiornata).